小微企业是促就业、扶创业、活跃市场的重要力量，已经成为促进我国经济发展和社会进步的重要引擎。肇庆建行认真贯彻党中央、国务院决策部署，践行普惠，服务小微，借助金融科技手段，拓展金融服务广度和深度，依托 “惠懂你”APP本身强大的功能和硬核的技术优势，高效助力小微企业和个体工商户渡难关，，用专业与担当为百姓安居乐业服务。“惠懂你”被戏称为企业主的“掌上明珠”。

妙贷！让物流畅起来

“我们资金周转出现困难，能不能帮我们想想办法？” 肇庆市某物流有限公司负责人汪先生一见到建行工作人员就急不及待地诉苦。

该公司是当地快递服务行业的重要企业之一。受去年疫情影响，公司周转资金面临一定的缺口。肇庆建行在开展“暖企暖商”走访服务过程中了解到企业有关情况后，指导汪先生通过“惠懂你”APP不到5分钟就收到了50万元贷款。

肇庆建行积极构建“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的长效机制，努力营造“紧环境”下支持企业发展的“小气候”，更好地服务实体经济。该行通过 “线上+线下”“信用+抵押+质押”等方式多管齐下，依托“线上+线下”产品包，主动为小微企业设定授信方案，“真金白银”的支持小微企业，让砚都大地充满“人间烟火”。

额高！让农庄活起来

“你们看看，这大棚里的草莓长得这么好，却没几个人来买，没几个人来采摘。眼睁睁看着一些草莓烂在地里，心我里难过啊。”去某农业科技有限公司刘总不仅仅经营草莓种植、还经营以草莓采摘为主的农业观光旅游。近期省内多地发生疫情，草莓销售、农业观光旅游双双遭受重创，刘总的脸上皱纹都深了几分。

面对草莓滞销问题，肇庆建行客户经理小王得知这一消息后，主动上门对接，根据其纳税情况和在建行的结算情况推荐“云税贷”，顺利完成了下载“惠懂你”APP、注册绑定和发起贷款申请等一系列流程。由于该公司纳税情况良好，结算稳定，负责人征信状况良好，系统很快审批通过。“哇，想不到有50万元额度，资金问题不用愁了。”不到5分钟50万元贷款就发放到了账户上，缓解资金困难。王经理还主动为刘总寻找市场，通过建行善融商城销售滞销草莓，解决企业生存困境。从资金紧缺到市场销售，肇庆建行为其打通销售经络，刘总愁脸变笑脸。

过去，银行服务小微企业主要靠传统人工操作，运营成本高，办理时间长，服务覆盖面窄，客户不满意，银行也很难形成可复制可持续的商业模式。随着金融科技的进步，科技力量颠覆了传统的“二八”定律，金融科技赋能普惠金融，建设银行以平台经营、数据经营为突破口，由单一提供金融产品到搭建外部交互开放、内部充分整合的平台，为市场和客户提供深度服务。

在此背景下，“建行惠懂你”APP应运而生。“建行惠懂你”APP智能服务利用互联网、大数据、生物识别等技术，创新推出“互联网获客+全线上信贷业务流程”业务新模式，集成了额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款、指数调查问卷等功能，具有开放式获客、一站式办理、智能化风控等特点，是建设银行践行普惠金融服务小微企业金融的一项重大创新举措。