张爱军到市人民来访接待厅开展接访活动

做实做好信访工作 　维护群众合法权益

西江日报讯 （记者 陆志锋 特约记者 梁爱玲 通讯员 廖通） 12月26日，市委书记、市人大常委会主任张爱军到市人民来访接待厅开展接访活动，深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，帮助群众依法依规解决实际困难。

在来访接待室，张爱军接待了来自广宁县排沙镇的基层群众，面对面倾听群众诉求和心声，并与相关负责同志会商分析问题、研究解决问题的方案，强调要坚持综合考量、采取有效措施，用心用情用力解决好群众合理诉求。

张爱军强调，要坚持以党的二十大精神为指引，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，做实做好信访这个“送上门的群众工作”，切实维护好群众合法权益和社会公平正义。一要坚持人民至上。牢固树立“人民信访为人民”理念，坚定践行党的群众路线，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，带着感情、带着责任做好信访工作。二要坚持问题导向。突出信访重点积案，聚焦群众用水、用地等信访问题易发多发领域，常态化开展领导干部接访包案活动，持续遏增量、去存量。三要坚持效果导向。围绕“事要解决”，按照“谁主管、谁负责”原则，加强源头治理、系统治理、依法治理、综合治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提高市域社会治理能力。

市领导秦波参加活动。