为减轻金融消费者负担，支持实体经济发展，广发银行肇庆分行根据上级行和监管部门的要求，以践行“我为群众办实事”活动为契机，积极贯彻落实国家降费让利政策，2021年9月至2022年2月累计降费超20万元，惠及小微企业和个体工商户数量2600多户。

    积极组织推动，确保政策顺利实施

为确保多方联动共同推动工作落地,该行成立专门工作小组,认真组织开展政策执行、人员培训、客户宣传等工作，确保按时按质推动政策顺利实施。

    强化员工培训，确保政策执行效果

为确保政策传导到位，该行坚持指导帮带，以“线上、线下”相结合方式开展培训。职能部门通过线上会议对条线内业务人员开展培训，督促执行，各网点通过线下转培训形式，自主开展相关内容学习。

    多渠道宣传，确保政策惠企利民

该行通过官方网站、微信公众号、网点宣传屏等渠道发布减费让利相关信息、公示减免收费项目和标准，及时更新、公示《服务收费价目表》《常见服务收费价目表》《自助银行业务收费标准》和宣传折页，在日常服务过程中主动向客户宣导减费政策，派发《广发银行降低小微企业和个体工商户支付手续费八问八答》宣传折页等资料。积极与企业开展党建活动，聚焦企业“急难愁盼”问题，专题研究、专题解决，宣导费用减免政策，将惠企利民政策措施送到企业。