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端州民警细致服务获点赞
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核心提示: 近日,肇庆市公安局端州分局治安管理大队户政中队民警发的一条朋友圈,收获众多点赞。这组照片上,两位民警细心照料白发苍苍的老人,搀扶她安全乘坐摩托车。

民警搀扶着老人乘坐摩托车。
受访者供图

民警搀扶着老人乘坐摩托车。 受访者供图

西江日报讯(记者 赖小琴 实习生 赖泳铭 通讯员 蓝小平) 近日,肇庆市公安局端州分局治安管理大队户政中队民警发的一条朋友圈,收获众多点赞。这组照片上,两位民警细心照料白发苍苍的老人,搀扶她安全乘坐摩托车。

10月17日上午,一名80多岁的老婆婆,没有预约就在儿子的陪同下前来补办身份证。看到老人出现在门口,值班的民警立即上前搀扶,带着她测量体温,又立即联系窗口服务人员,提前为她办理业务。办好业务后,民警又搀扶着老人下楼梯,小心扶着她坐好摩托车。

据了解,像这样的人性化服务,该局户政中队已实施多年。据了解,户政业务涉及千家万户,影响群众生活的方方面面,中队业务量也非常大,每天达到了近300个。“窗口服务就要让群众满意。”因此,该户政中队持续开展延时服务,周一至周五,每天上午、下午的工作时间都延长半小时。

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