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文明花开人欢笑 ——肇庆市精神文明创建为民惠民利民纪实
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核心提示: 近年来,肇庆市按照建设“干净、方便、安全、和谐”的文明城市的工作要求,以崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意为目标,坚持惠民创文、精准创文、常态创文,举全市之力创建全国文明城市,努力为建设珠三角文明城市群、粤港澳大湾区文化圈贡献肇庆力量。

改造后的端州区城东街道跃龙社区跃龙阁成为市民学习、休闲的好场所。 西江日报记者 梁小明 摄

改造后的端州区城东街道跃龙社区跃龙阁成为市民学习、休闲的好场所。 西江日报记者 梁小明 摄

星湖之畔,文明之花绽放。

日前,93岁陈碧珊老人小花园换新颜的故事,刷爆了肇庆市民的朋友圈。

陈婆婆自发配合老旧小区改造,把鲜艳海棠花、秀美风雨兰以及绿肥红瘦的“龙吐珠”无私赠予老街坊。社区居委会则贴心请来了设计师建筑师,为陈婆婆建造了全新的花池。这仅是肇庆创建全国文明城市中的一幅缩影。

近年来,肇庆市按照建设“干净、方便、安全、和谐”的文明城市的工作要求,以崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意为目标,坚持惠民创文、精准创文、常态创文,举全市之力创建全国文明城市,努力为建设珠三角文明城市群、粤港澳大湾区文化圈贡献肇庆力量。

坚持惠民创文 让群众更有满足感、获得感、幸福感

9月5日晚上8时许,端州区城东二区12幢楼下,饭后出来“透透气”的老街坊围坐一起,谈天说地,闲话家常。孩童们正骑着小单车快乐地游戏。这幅邻里和谐图对老街坊们来说,真是今非昔比。

“以前灯太暗太少,老人小孩夜里都很少出门。”常上夜班的附近居民徐演航感叹,灯暗的日子太难了!如今,城东一二三区300多盏崭新楼梯灯温暖着居民的回家路。

时针飞速地一圈圈划过,创文征途上始终发出人民至上的嘹亮声响。

肇庆市坚持人民城市人民建、人民城市为人民,把惠民利民作为创文的根本,不为创文而创文,不为“拿牌”而“拿牌”,使创文成为一项民心工程,创出了城市更高的品质,创出了干部更足的精气神,创出了市民群众更多的满足感、获得感和幸福感,为推动肇庆加快绿色崛起、争当湾区新秀凝心聚力。2019年,全市创文测评群众满意度达98.6%。

肇庆市创文坚持造福人民。聚焦群众的操心事烦心事揪心事,扎实推进“民生微实事”“城市微改造”,全面启动“古端州·新活力”三年行动,加强城市环境综合整治,全面提升城市整体面貌,在创文中不断增进群众福祉。截至目前,累计整治改造老旧小区257个、背街小巷224条,清拆户外广告牌超20万平方米,打通城区瓶颈路50条,新增停车位9000多个。

肇庆市创文始终坚持人民至上理念,把群众“满不满意、高不高兴、答不答应”作为创文根本标准,聚焦城市建设和管理的堵点、难点及人民群众关注的热点、焦点,以老旧小区、背街小巷、市场及周边环境、交通秩序、城乡接合部、城中村和城乡人居环境整治等为抓手,从细处着手,加快城市更新,提升城市管理精细化水平,努力为人民群众打造安全、干净、舒适的生活环境,切实做到“群众有所需、创文有所应”。

8月30日,大榄岗长者公园、108公园、儿童公园等八大公园举行集中开园仪式,端州七路、八路升级改造工程也竣工通车,即时引爆国内各大媒体。人民日报、今日头条、光明日报、香港商报网、广东新闻联播、凤凰网、南方日报、南方+、羊城晚报、广州日报等近30家知名媒体图文并茂,报道了肇庆近两年在交通、教育、医疗等多个领域民生工程建设成果,以及带给老百姓的利好。

目前,肇庆中心城区人均公园绿地面积跃居全省前列。市民真正抬头见绿、出门进园、园中宜乐,幸福感满满。

9月5日一大早,肇庆市魅力艺术团队长邓小莉和另外4名舞友如约来到七星岩东门广场。她们并非来广场跳舞,而是开展文明劝导志愿服务。

截至目前,全市注册志愿者66万人,累计开展志愿服务近5000万小时,均居广东前列。孤身赴汉,隔离病房勇战疫的叶海兰获评全国百名疫情防控最美志愿者;“便利了群众,凝聚了人心”的端州区城西街道城中社区获评全国最美志愿服务社区。

不仅如此,肇庆市领导还带头参与创文志愿服务。7月18日,肇庆市第一中学来了位特殊的“老师”。肇庆市委书记、市人大常委会主任范中杰结合自己所学的专业,作为一名普通志愿者,与8名省、市心理辅导专家一起来到肇庆市第一中学初中部,开展关爱未成年人心理健康志愿服务活动。

坚持精准创文 做到精准到点、稳扎稳打、善作善成

清晨,端州古塔路与建设路交汇的路口迎来上班早高峰,车水马龙但秩序井然,无一例加塞,无一声喇叭。有序的人流,文明的车流,抒写着城市秩序之美。

千难万难,精准发力就不难。肇庆端州城区3年打通了50条瓶颈路,“堵”城变“畅”城,2019年,肇庆市成为全省交通最畅通城市之一。这正是肇庆市委市政府精准到点、一心为民的生动写照。

随着创文“十大攻坚行动”的持续深入,成果也愈发凸显。

最近,一款关于肇庆“15分钟生活圈”的跳圈小程序,引起广泛关注。以柳园社区为起点,步行3分钟可到文化活动中心学习、娱乐,5分钟可达城东公园享受休闲时光,10分钟可到医院、菜市场看病就医、买菜做饭,步行15分钟一系列市民日常生活所需服务就能满足。

如今,肇庆城区创文公益广告实现了“减量、提质、达标”,背街小巷老旧小区更加“洁净、美观、有序”,小区养老服务设施做到“配套、齐全、实用”,社区网格管理实现“共建、共管、共治”,社区“15分钟生活圈”更加“清晰、便捷、舒心”,城市生活垃圾分类实现“普及、简便、长效”,城市交通秩序更加“规范、顺畅、安全”,保持乡镇(村)人居环境更加“清洁、整齐、美化”,市民文明行为更加“守法、诚信、有礼”,志愿服务品牌实现“常态、特色、专业”。

这是一曲富有节奏的“创文乐章”。面对久久为功的创文系统工程,肇庆市委市政府坚持“一年一主题”,2018为“基础建设年”,推出“八大整治提升行动”;2019年为“巩固提升年”,推出“十大提升计划”;2020年为“攻坚冲刺年”,推出“十大攻坚行动”,真正做到精准到点、稳扎稳打、善作善成。

创文工作是一项复杂的系统工程,需要在过往实践中总结出未来的方法。端州区委办的杜哲锋深有感触,一线工作法对于他所从事的外宣工作来说真是事半功倍,沉下身,常抓到“活鱼”。

肇庆市坚持“上级政策+外地经验+肇庆实际”决策模式,先后组织考察组到创文先进城市学习,对比先进、查找差距。实施工作会商制、牵头单位负责制、一线工作法等工作方法,坚决防止推诿扯皮、空转打滑、流于形式等问题,做到快速反应、快速决策、快速解决问题,切实提升工作效能。

肇庆市坚持量化、细化、标准化管理,持续推动创文工作重心和力量下沉到基层、放到现场,分时段分区域,固强项、补短板,有板有眼、有力有序开展创文工作,确保干一件成一件、干一件销号一件。

苟日新,日日新。肇庆市不断优化完善创文工作考评办法,创新实行“月结月清+综合考评”模式,定时发出工作“提醒函”,推动各地各部门形成你追我赶的良好氛围。

坚持常态创文 做到干部不累、群众不烦、社会不怨

跃龙社区第一网格网格长邓华燕现在舒心多了,只要一拍照反映,巡查中遇到的问题便迎刃而解。这得益于端州区精细化构建社区网格管理,推行5人组工作机制后把文明创建中遇到的问题一一“秒杀”。

博观而约取,厚积而薄发。肇庆市坚持创文工作与其他工作深度融合,推动创文常态化、制度化,推动创文与日常工作深度融合,推动创文与常态化疫情防控深度融合。把精神文明建设贯穿“双统筹”全过程各方面,让文明城市创建在疫情防控中显示出自身的工作优势,充分利用网格化管理、万名党员进社区等好经验好做法,将“创文”力量转变为“防疫”力量。

80岁老党员韦意勋是端州区睦岗街道站北社区的普通居民,也是居民自治服务队的成员。疫情之初,他自发设立小区监控点,与志愿服务队员们一起开展防控巡视和宣传劝导。创文期间,他同样不遗余力作贡献。

9月3日,青莲湖之畔的“巨轮”“星湖同舟”正式启航,它既是星湖社区邻里中心的实体名称,也是肇庆市聚焦解决多元城市社区治理难题的一张答卷。

肇庆推动创文与市域社会治理深度融合,把文明城市创建作为推动城市治理体系和治理能力现代化的重要抓手,着力构建各具特色、各美其美、美美与共的社会治理共同体,加快创建市域社会治理现代化试点城市。目前,10个试点正扎实推进,将达到可学、可看、可复制的目标。

肇庆市推动创文与其他创建工作深度融合。推动国家生态文明建设示范市、全国双拥模范城等创建。空气质量改善幅度广东第一,顺利通过广东全国双拥模范城拟推荐名单公示,“三大交通圈”和“双枢纽”大交通格局形成,端州、新区“双区联动,比翼齐飞”……

古色古香的城楼边,一人泛舟星湖上,数只形态优美的丹顶鹤环绕四周,一侧荷花绽放,轻风吹来,仿佛能闻到阵阵清香。端州区白沙公园的这则公益广告引人驻足欣赏。

450万肇庆人民同心协力发奋创文的非凡历程,必将在时代发展的巨流中写下不朽的传奇。

西江日报记者 周永龙 陈明红 潘粤华

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