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落地落细“门前三包” 为文明创建助力
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□ 特约评论员 徐剑锋

“你门前的车没停好,请挪一挪。”“你家摆放的商品超出了店铺门窗,请搬进去。”……9月1日,鼎湖区坑口街道万福社区第12网格“五个一”联动机制工作人员,在上山路巡查时,不时对商家及居民群众的行为进行劝导,以便让街道更整洁、社区更美丽。(9月3日《西江日报》)

肇庆城区创新“五个一”联动机制落地落细“门前三包”管理,为深化文明创建工作、强化城市治理提供了新样本。

抓好“门前三包”,看上去是件小事,但对提升城市形象、促进文明创建的意义却不小。道理很浅显,门前市容环境整洁、秩序状况良好,不仅是给肇庆文明创建加分,更是招揽客源的一种“软实力”。透过这个分分钟就能做到的细节,展现的是文明素养,体现的是治理水平。

“门前三包”的“包”,就是要包干负责、包干到底。于此而言,要通过形式多样、声势浩大的宣传、教育、引导,进一步强化每个商户、门店经营者的主人翁意识,突出其主体地位,定人、定岗、定责,真正把“门前三包”落实到位,实现共建共治共享,推动管理工作更加精细规范。

让“门前三包”落地生根,职能部门要敢于点对点督导、硬碰硬纠偏。从报道上看,市城管局在肇庆三区建立健全“五个一”联动机制,平时小组 5人通过微信群或联系电话建立沟通机制,对于各自网格内影响市容环境的行为及“门前三包”落实不到位情况进行及时发现和解决,协调解决群众反映的具体问题。充分发挥网格化管理的作用,既要以“最严格、最精细、最到位”的城市管理标准来保证 “门前三包”的全覆盖、无缝隙,也要深入到矛盾最突出、管理最薄弱的地方,在一线发现问题、解决问题。

落地落细“门前三包”,奖惩并举是不二法门。只有经济的、行政的、道德的多张“单子”一起开具,该表扬的表扬,该批评的批评,该曝光的曝光,该惩戒的惩戒,该追责的追责,抓住要点,切中要害,才能提醒警戒商户,让“门前三包”行为常态化。一方面要建立扬善褒奖机制,通过开展争创星级门店、文明商铺、诚信经营户等主题活动,切实发挥示范引领作用,以点带面,推动每个商户争当文明行动派,从我做起,从点滴做起,让文明之花处处绽放;另一方面要完善制约惩戒机制,将“门前三包”纳入诚信体系范畴,在严管重罚的基础上建立“黑名单”制度,辅以“处处受限”的“严约束”,从而推动“门前三包”管理工作规范化、标准化、程序化。

深化文明创建工作要从狠抓“门前三包”做起,既要宽严相济,更要内外兼修,这样才能打造出一流的营商环境,擦亮城市治理的新名片。

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