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端州区税务局畅通“非接触式”办税渠道 保障疫情期间服务不停歇
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核心提示: “办税服务厅是纳税人、缴费人集中办理税费业务的场所,也是疫情防范的重点区域。我们要以最严格最科学的防控措施,确保疫情防控与纳税服务两不误!”这是端州区税务局在疫情防控阻击战中的服务承诺。

端州区税务局工作人员为已预
约办税的纳税人审核资料。
端州区税务局供图

端州区税务局工作人员为已预 约办税的纳税人审核资料。 端州区税务局供图

“办税服务厅是纳税人、缴费人集中办理税费业务的场所,也是疫情防范的重点区域。我们要以最严格最科学的防控措施,确保疫情防控与纳税服务两不误!”这是端州区税务局在疫情防控阻击战中的服务承诺。

记者了解到,在节后复工前,端州区税务局提前启动办税大厅疫情防控相关工作,根据预约办税情况及时掌握每日预约纳税人数量,合理调配办税服务厅人员上岗,在保证工作质效的前提下,尽量减少人员聚集。

同时,该局畅通“非接触式”办税渠道,通过税企微信群与纳税人沟通电子办税(费)渠道等各类涉税信息;向全辖区管户发 送短信,引导纳税人缴费人尽量选择“非接触式”的电子办税(费)渠道,并告知提前网上预约注意事项;通过短信、“端州发布”等平台,及时发布疫情防控期间最新的便民惠企举措,做到“网上办、不见面、保安全、能办事”。

对于确实需要实体办税的,该局推行预约办税服务,做好预约办税引导和衔接畅通,设立服务热线,帮助纳税人提前确认办税资料齐全后,再到办税服务厅,避免资料不全多次跑。

该局还在办税大厅门口张贴防控温馨提示,对所有进入人员进行体温测量和相关信息记录;科学划分工作人员与纳税人进出通道,做到出入通道分开、前后台隔离,非工作人员严禁进入后台区域,所有区域、公共设备每天定时通风、消毒,保持洁净安全。

西江日报记者 伍欣琦 通讯员 何碧媚

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