鼎湖区税务局工作人员现场辅导纳税人办理“一次不用跑”涉税事项。 西江日报通讯员 谢宇婳 摄

西江日报讯（记者 杨帅 通讯员 谢宇婳廖秋桐）“现在我只要在电脑上就能轻松办理涉税费业务，不用专门跑税务局，也不用担心自己缺少资料，真的是省时又省心。”日前，广州名逸影视有限公司肇庆鼎湖分公司办税员谢丽珍高兴地对记者说。

记者了解到，谢丽珍体验到的正是鼎湖区税务局率先试点的办税事项“一次不用跑”服务。据悉，为贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育要求、深化税务系统“放管服”改革、持续优化税收营商环境，我市税务局在办税“最多跑一次”的基础上推出了“一次不用跑”试点，而鼎湖区税务局正是全市首家试点税务局。

所谓办税事项“一次不用跑”就是指纳税人办理《办税事项“一次不用跑”清单》范围内事项，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，可全程通过网上办理，无须到办税服务厅现场办理。

鼎湖区税务局工作人员对记者介绍说：“最大程度的精简资料报送和优化办税流程是‘一次不用跑’的亮点服务。比如，纳税人开具税收完税证明，原来需要携带营业执照副本等资料到办税服务厅前台办理，如今可直接在广东省电子税务局申请并打印获取。”工作人员表示，像这样的便捷服务覆盖了鼎湖区税务局试点推广的5大类128项粤港澳大湾区办税事项“一次不用跑”普适性业务清单，囊括了纳税人需要经常办理的信息报告、认定管理、发票办理、申报纳税、证明办理等高频业务。

记者看到，为了推广使用“一次不用跑”服务，帮助办税人、缴费人熟悉网上办理操作流程，鼎湖区税务局的服务大厅内增设了“一次不用跑”专区，配置了12台自助办税电脑及8台自助终端设备，还组建专业导税团队现场辅导纳税人办理“一次不用跑”涉税事项。

自9月1日开始试点工作以来，鼎湖区税务局已有415宗“一次不用跑”业务全程网上办结，实现了涉税费事项办理“零跑动”。据统计，自“一次不用跑”试点工作推广以来，鼎湖区税务局月均受理网上办理量较上季度提高46%，办税服务厅前台日均票内业务量较上季度减少了14%。“线下”办税服务厅不再人头涌动，叫号办税不再排成长龙，试点以来，纳税人办税等候时间下降了12%，极大地方便了市民、企业办理涉税费业务。