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怀集县救助管理站救助走失老人 坚持寻找助其父亲节前夕与亲人团聚
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核心提示: 15日零晨一时左右,救助管理站工作人员满怀喜悦地送走了怀集县救助管理站第一位接受救助并在各方努力下顺利与家人团聚的老人。

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走失十多天的老人,几经曲折终于在父亲节来临之前,顺利与家人团聚。通讯员供图微信图片_20190616181857

核实身份后,老人的孩子(签字者)将其带回家中。通讯员供图

“谢谢!谢谢你们帮我找到了父亲,还照顾得这么好。”6月14日晚十一时多,从四会市连夜赶来怀集的陈志林激动的握着怀集县救助管理站工作人员的手,连声道谢。一个走失十多天的老人,几经曲折终于找到了亲人,在父亲节来临之前,顺利与家人团聚。

时间回溯到6月6日,怀集粤运车站工作人员发现在售票大厅处有一位老人想购买汽车票,但因语言不通,身上又没有相关身份证件,工作人员无法帮忙办理购票手续。随后,怀集粤运车站工作人员便联系了城南派出所民警前来现场与老人沟通了解情况,从老人当时的形态及他的行李中看出,这位老人像是迷路了,且无法与家人取得联系。为确保老人的安全,当天下午5时左右,城南派出所民警将这位老人送到了县民政局。

据县民政局救助站站长祝海云介绍,老人家被送到民政局时,情绪有时着急,整天说要给钱他买票回家,身体状况和精神方面还算正常,能按时吃饭休息。该局接到这名老人后,该局的领导及多名工作人员现场与老人进行沟通交流,尝试通过沟通取得其家属及联系信息,但经过几个钟的沟通,老人家只能听懂一少部分普通话,所说的都是他的地方语言。随后民政局联系多名在怀集工作的外省人与老人沟通无果;派出所民警尝试通过人脸识别也无法取得老人的户籍信息。

考虑到走失老人的家人一定也万分着急,当晚6时许,县民政局局长苏寅莲得知情况后,迅速指示民政部门工作人员妥善安置老人,并与老人进行了两个多小时的沟通,让工作人员拿来纸笔给人老家书写出自己的名字、儿子的名字,还有其他能找到家人的任何线索。但老人仍然无法说清楚自己的居住地址,只在纸上颤颤微微地写了“陈国富”“陈志林”两个名字,家人的电话号码也记不起来,工作人员也无法听懂他的语言。

当时的怀集县救助站刚刚改造完成,还没正式投入使用,但为使老人得到妥善安置,该局领导还是马上安排救助站工作人员迅速到岗上班,实行三班倒要求运作,切实有效做好救助管理工作,确保老人家进站救助有保障。老人入住救助站后,工作人员给他送饭、买毛巾、买牙刷、拿衣服给他更换,使老人得到无微不至的照顾。

连日来,县民政局救助站工作人员始终没有放弃帮助老人寻找家人,每天跟他聊天,让他尝试想想他所住的地方,写下他记忆中的地址、名字或者家人联系电话号码,希望能找到些线索,尽快帮他找到亲人,但老人家总会指着自己脑袋,无法再提供相关信息。

在值班工作人员与老人多次沟通后发现,老人说出了“四会欧莎”,并在纸上写出“四会”两字。怀集救助管理站工作人员根据这个线索,马上与四会救助站联系,经过公安系统发现四会威整镇有一个名叫陈志林的人,但是经过四会救助站核实后不是此人。同时,通过人脸识别,发现鼎湖一个人比较像,但鼎湖相关部门反馈说不是此人。

功夫不负有心人。6月14日晚上8时许,一位救助管理站的工作人员在网上看到一则寻人启事,上面的照片和文字描述都十分像那名走失老人。于是工作人员马上把上面的照片给老人看,他开心地点头表示是这人就是他自己。通过这一线索,工作人员马上带老人到办公室拨通寻人启事上面的联系电话,对方接到电话后十分激动,希望能马上与老人家进行通话。老人接过电话,听到家人那熟悉的声音后,脸上露出久违的笑容。

救助站工作人员为进一步核实情况,与对方深入沟通,得知对方是老人家儿子,名叫陈志林,老人家叫陈国富,是福建莆田人,一家人在四会工作生活已有两年多,老人认路比较难,有时还会自言自语。在5月27日下午5时,母亲带父亲去看病,在四会万兴隆珠宝翡翠城附近走失了。这些天,他们通过微信、中国110寻人网、公安等多种方式开展寻找,真没想到父亲走失到了怀集,还得到怀集各部门,特别是怀集民政局救助管理站的悉心照顾。他儿子在电话那头激动地说,要连夜赶过来接他父亲回家。

经确认无误后,救助管理站工作人员提前为老人做好离站准备。深夜11点半左右,老人儿子陈志林等其家属一行十多人赶到了怀集救助管理站与父亲团聚,父子两一见面就抱头痛哭了起来。看到亲人团聚的那一幕动人场面,周围的工作人员都倍受感动,更觉得救助工作的重要性,大家认为再辛苦轮流值守照看都是值得的。

与父亲重逢后,陈志林抑制不住内心的激动,紧紧握着救助管理站站长祝海云的手不停地道谢,并表示给予重酬。祝海云连忙表示说:“能让你们一家人团聚是我们救助管理站的职责所在,我们应该感谢党和政府设置了这么好的一个机构,能让走失人员得到妥善安置,并与家人团聚。”

办好离站手续后,陈志林与救助站工作人员一一握手,再次表示感谢。救助管理站工作人员嘱咐陈志林一家人往后要好好照看父亲,过一个团圆欢乐的父亲节。

15日零晨一时左右,救助管理站工作人员满怀喜悦地送走了怀集县救助管理站第一位接受救助并在各方努力下顺利与家人团聚的老人。

记者 梁惠明 特约记者 徐维宁 通讯员 邓东妮

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