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“广发新势能”系列报道:服务与创新并重,助力中国企业“走出去”
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核心提示: 三十年来,在时代的召唤下,广发银行从珠江之畔走向四海九州,由区域性商业银行成长为全国性股份制银行,并跻身全球银行百强。三十年耕耘,广发人不忘服务实体经济的初心,凭借开拓进取的奋斗精神和百折不挠的坚毅品格,在消费金融、零售金融、公司金融、科技金融等领域闯出了特色。

三十年来,在时代的召唤下,广发银行从珠江之畔走向四海九州,由区域性商业银行成长为全国性股份制银行,并跻身全球银行百强。三十年耕耘,广发人不忘服务实体经济的初心,凭借开拓进取的奋斗精神和百折不挠的坚毅品格,在消费金融、零售金融、公司金融、科技金融等领域闯出了特色。

值此三十周年之际,谨以“广发新势能”系列新闻报道,深入探寻广发银行坚持不断创新所取得的成果,敬请关注。

30年前,广发银行伴随着改革开放的浪潮而生,今年迈入而立之年。随着大湾区建设及“一带一路”的推进,广发银行在国际金融市场的空间更为广阔,服务中国企业“走出去”的故事也在不断地展开。

足不出境 就能在广东注册

企业近年来,随着内地经济的崛起和大湾区城市群概念的提出,越来越多的港澳有识之士希望搭上内地发展的快车,将经济合作提升到新的层次。广发银行充分发挥银行金融服务作用,不断加强银政合作。广发银行交易银行部副总经理雷鸣介绍,在中国人民银行的指导与支持下,广发银行携手全国多地工商管理部门,率先在业界推出“广发慧注册”惠民服务,为广大客户提供一站式便捷商事注册登记服务及银行金融服务,并在广东省发行具有金融功能的电子营业执照。截至目前,广发银行共受理企业设立登记业务超5000笔、审批发照企业近3000户。

“粤澳银政通”作为“广发慧注册”惠民服务的重要组成部分,能够为澳门投资者提供便利的服务。通过“粤澳银政通”服务,澳门投资者可以在广发银行澳门分行的网点提交在粤开办企业所需的申请材料,委托银行代办工商登记。待工商部门审核完成后,澳门投资者只需前往广东省省内注册地所在广发银行网点,在申请开立企业结算账户的同时即可申领电子证照银行卡,企业持该卡就可办理工商以及金融业务。

互联网+交易银行 解决企业跨境经营难题

香港和澳门是企业走出去的桥头堡,很多“走出去”企业第一步都会选择在香港、澳门成立离岸公司,两地经营是常态。因此,他们对离在岸统一管理有更加强烈的需求。针对这些需求,除了商事注册便利服务,广发银行在做好传统业务互联网+升级的同时,积极创新跨境综合解决方案,力求给予客户更加便捷、高效的体验。

据雷鸣介绍,两地经营的企业可以通过广发企业网银等对公电子渠道,随时随地管理账户、资金汇划乃至信用证开立。“跨境瞬时通”系列产品将单证审核系统和对公电子渠道串联,为客户提供一站式高效跨境服务体验。

针对企业在海外募资难、成本高、流程复杂等特点,广发银行FT银团贷款解决了“走出去”企业的海外并购需求。自贸区版跨境人民币双向资金或者FT全功能版资金池金融服务方案,有效提高企业资金跨境收支的效率,简化企业跨境资金备案手续。就在不久前,广发利用湾区政策红利,落地了国内证福费廷跨境转让业务,支持湾区企业融资。

同时,成立于1993年广发银行澳门分行在服务企业“走出去”的过程中也发挥了积极作用。广发银行单证中心总经理郭琪琛介绍说,银行业服务企业“走出去”主要体现在跨境融资及风险担保方面。在跨境资金融通方面,广发银行有诸多的产品,依托于澳门分行,通过跨境直贷、风参直贷、内保直贷等为境外企业打开融资渠道。

集中处理 跨境服务便捷、高效

好的产品更依赖好的服务,为了给客户带来更高效便捷的服务体验,广发银行早在2000年就率先在银行同业中提出国际结算业务集中处理的理念,并通过十几年的不懈努力,目前已实现了全行本外币跨境业务大集中处理。郭琪琛表示,在今年上半年成功投产跨境业务集中操作系统“新一代智慧单证系统”后,实现跨境业务全品种对接SWIFT、人民币跨境支付系统(CIPS)、大额支付系统等全部支付通道,打造畅通无阻、高效直达的跨境支付新体验。

同时,广发银行依托集中优势及系统创新优势,紧跟“互联网”潮流,解决企业对跨境业务时效性难题,创新推出“跨境瞬时通”品牌产品,该系列包括“瞬时达”、“瞬时结”、“瞬时汇”、“开证瞬时通”、“来单瞬时通”五个子产品,实现了国际结算业务全流程线上化、无纸化操作,并推动业务自动化处理,其中“瞬时达”收汇秒级入账、“瞬时结”客户网银发起秒级结汇的产品特性,有效满足了“走出去”的企业快速收汇、规避汇率风险现实需求。目前广发行瞬时结汇产品使用率已高达85%,深受市场欢迎。

专业服务 时刻为客户保驾护航

在跨境业务中,为保障客户的合理权利,广发银行专业的跨境服务团队,在协助客户跨境追款、解决纠纷等方面,作出了大量努力。仅2018年上半年,通过对疑难、争议及纠纷业务的跟踪及处理,成功协助客户追回各类款项近325万美元。

同时,面对跨境服务中存在的诸多挑战,比如反洗钱合规风险、欺诈风险等,郭琪琛表示,广发银行采用国际知名反洗钱名单数据库及筛查软件,结合自身业务特点研发了筛查系统,同时逐步组建审核涉嫌交易的专业团队,在交易中有效地防范了反洗钱合规风险。为了防范欺诈风险,广发银行积极与代理行联系,了解欺诈发生的特征及规律,拟写风险提示,下发分行,提示分行提醒客户关注防范欺诈风险。

雷鸣表示,在服务企业“走出去”的道路上,广发银行积极履行自身的社会责任,响应国家的政策号召,通过相关政策红利不断推进境内企业在“一带一路”地区的贸易发展。2018年上半年广发银行在“一带一路”沿线国家贸易结算量同期增长了12.48%,其中出口同期增长38.93%。但同时,机遇与挑战并存。新一轮的金融业对外开放,意味着在金融市场上有更多的合作伙伴,但也有更多的竞争者,面对境外复杂多变的内外部金融形势,广发银行将坚持以客户服务为中心,稳健经营,合规经营,防范金融风险。

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