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星湖景区工作人员集体“换装” 以统一形象为市民游客服务
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核心提示: 细心的市民可能会发现,近日星湖 景区 工作人 员统一换 上了制服。记者从星湖管理局获悉,8月1日起,该局机关及各局属单位所有工作人员均配备了统一服装,为市民游客服务。

星湖景区工作人员换装,以更好的形象和服务迎接市民游客。 西江日报通讯员 麦健聪 摄

星湖景区工作人员换装,以更好的形象和服务迎接市民游客。 西江日报通讯员 麦健聪 摄

西江日报讯(记者 陈明红 通讯员 麦健聪 实习生 钦敏凤) 细心的市民可能会发现,近日星湖 景区 工作人 员统一换 上了制服。记者从星湖管理局获悉,8月1日起,该局机关及各局属单位所有工作人员均配备了统一服装,为市民游客服务。

为树立星湖旅游景区工作人员良好的形象,保持良好的精神风貌,便于进一步规范化管理,助力景区创5A,8月1日起,星湖旅游景区行政人员180人、门票卡工作人员75人,讲解员15人,园林卫生工程220,保安150人,经营人员近800人配备了统一的工作服。

“有了统一的工作服,以后市民游客第一时间就能认出我们,有什么问题 就能及时得到反映和解决。”星湖景区工作人员在领取 工作服时纷纷表示,统一的工作服不仅代表着统一的形象和服务,而且走到哪都是一道亮丽的风景线,反映出景区特有的文化底蕴与整体面貌,能有效 提高团队核心凝聚力,增强员工的团结力。

该 局要求,星湖 景区 所有工作人 员必须穿工服戴工牌上岗,必须时刻保持紧 迫 感、责 任 感、使 命感,并 按 照岗 位业 务划分,重点 加强一线 工作人 员的职业礼仪和服 务水平培训,严格 执行工作制度和监督制度,提高标准化、规范化、常态化服务管理水平。同时每位员工都要以景区管理处的规章制度严格要求自己,身着统一工服,更好地为所有游客带去微笑服务。

此 外,为 提 升 景区 工作人 员 服 务素质,星湖管理局还对星湖景区观光车、各类游船从 业人员加强安全培训,强化了车场站点、码头、水上游船的安全监管,增强了工作人员的安全意识,提升工作人员综合素质和安全操作技能,为消除安全 隐 患、巩固安 全 形 势 稳 定、提 供优 质服务奠定了良好基础。该局表示,目前景区正在打造一支星湖纪律部队,锻 造一种星湖榕树精神,营造一种星湖高效 速度,全景区上下一心,以高昂的斗志和背水一战的决心,将决战决胜5A创建。

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