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赖泽华到市信访大厅接访群众 坚持以人民为中心做好信访工作 切实为群众排忧解难
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7月24日,赖泽华在市信访局接待人民群众来访。 西江日报记者 梁小明 摄

7月24日,赖泽华在市信访局接待人民群众来访。 西江日报记者 梁小明 摄

西江日报讯 (记者 刘小洪 特约记者 梁爱玲 通讯员 罗超志) 7月24日,市委书记、市人大常委会主任赖泽华到市人民来访接待大厅开展接访活动,面对面倾听群众心声,切实为群众排忧解难。

在整个下午4小时的接访活动中,赖泽华共接访群众16批次43人。来访群众反映了征地拆迁补偿、征地留用地返还、农村建房纠纷、职工社保缴费、楼盘房产办证等方面问题。赖泽华认真倾听、记录来访群众反映的问题,与相关部门负责同志研究解决问题的办法,对事实清楚的信访案件当场作出回复,对不能现场答复的信访案件提出解决的思路,批转给分管市领导牵头会商研究,要求尽快提出解决方案,切实维护群众的合法权益,并及时将办理情况报告市委。赖泽华诚恳、耐心的答复,让来访群众吃下了“定心丸”,表示非常感谢党委政府为他们排忧解难。

赖泽华强调,信访工作就是群众工作,接待群众来访是检验领导干部宗旨意识、为民情怀的重要标尺。各级领导干部要树立以人民为中心的思想,牢记全心全意为人民群众服务的宗旨,带头深入开展大接访、大下访活动,沉到一线、俯下身子帮助群众解决实际困难和问题,真正变群众“上访”为干部“下访”。对群众的合理合法诉求,要及时妥善解决;对涉及面广的复杂问题,要敢于担当,想方设法加以解决,努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,确保社会大局和谐稳定。

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