市消委会春节受理消费者投诉23宗

西江日报讯(记者 刘亮)  日前,记者从市消委会获悉,2018年春节期间,全市共受理消费者投诉23宗,比去年同期增长38.9%。

其中,投诉欺骗消费者9宗,占春节期间投诉36%,存在的问题主要为团购商品后需补差价或无法使用,市场购买的商品短斤缺两,手机需要消费者付费升级后才能使用手机等;投诉商家服务不到位8宗,占春节期间投诉32%,存在主要问题为不能保证服务质量;投诉商品质量问题6宗,占春节期间投诉24%,存在的主要问题为手机故障,煤气、汽油短斤缺两。

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