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创文路上,市第二公共汽车有限公司不停步 弘扬文明新风 好人好事频现

广州游客为我市公交志愿者的热情服务点赞。 西江日报通讯员 马碧帆 摄

广州游客为我市公交志愿者的热情服务点赞。 西江日报通讯员 马碧帆 摄

近日,记者从市第二公共汽车有限公司获悉,受全市创文氛围感染,该公司广大公交职工立足本职岗位,以十米车厢为载体,服务乘客、传递真情,为我市创文汇聚道德正能量,弘扬了文明新风尚,公交车上几乎每天都有好人好事上演。

司机拾获遗失物品如数归还

8月29日下午,市民覃先生乘坐市第二公共汽车有限公司的204路公交车时,因下车匆忙,不慎将装有1 2 0 0多元现金、身份证和银行卡等物品的钱包遗落在车上。

2 0 4路公交车当班驾驶员冯立坚在检查车厢时,拾到了这个钱包,马上将其交到站场值班人员处保管。覃先生在服务热线的帮助下,来到牌坊东公交站顺利领回失物,他对公交司机拾金不昧的高尚品德赞不绝口。

8月2 8日,市第二公共汽车有限公司收到贵州市民王央军送来的一封感谢信。原来,当天中午,他乘坐20 5路公交车,由于下车时比较匆忙,不慎将手机遗留在公交车上。

当班驾驶员叶焕华在行驶至终点站为车辆打扫卫生时,发现了王央军的手机。他通过手机上的联系人辗转联系上失主,得知其刚好要到肇庆东站赶乘高铁,于是便主动将手机交到学雷锋志愿服务站,后手机被王央军顺利领回。

对此事,王央军深受感动,他亲手写了一封表扬信,以感谢叶焕华的及时帮助。

热情服务获游客称赞

8月19日,数名广州游客来到牌坊东公交站,由于他们对我市的公交线路及站点不熟悉,在站牌前不停观望。来自市第二公共汽车有限公司的两名公交志愿者发现后,不仅为他们提供公交线路指引,还热情为他们介绍肇庆的旅游景点。

志愿者热情周到的服务让外地游客赞不绝口,他们纷纷竖起大拇指。

据了解,创文以来,市第二公共汽车有限公司的志愿者活跃在市区各公交场站,他们热情解答乘客的咨询,引导乘客有秩序上下车,并协助旅客搬运行李等,为市民和游客带来文明新风。

志愿者主动为乘客撑伞

8月24日晚,台风“天鸽”带来的暴雨下个不停。当晚21时30分,牌坊东公交站的客流量依然很大,看到很多乘客在公交车门前要一边收伞一边找钱包付车费,有的乘客还拖家带口,十分不便。市二汽公司的公交志愿者梁丽华见状,主动站在公交车门前为乘客撑起爱心伞,她的温情举动受到乘客的称赞。

记者了解到,受我市全民创文的文明之风感染,类似的好人好事在市第二公共汽车有限公司还有很多。这些朴实的公交人用他们的德行善举彰显着爱岗、敬业、奉献的可贵品质,为我市创建全国文明城市贡献着自己的一份力量。

西江日报记者 陈松连 通讯员 马碧帆

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