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以后就见不到发票了?纸质票据或将成为历史

核心提示: 伦敦金融科技创业公司Flux近期公开试点项目,可将POS机收据明细与手机银行结合,让票据信息电子化,彻底免去纸质票据带来的烦恼。

Flux是一家位于伦敦的金融科技创业公司,三位创始人均为在线支付服务提供商Revolut的前员工。目前,Flux正致力于将商店票据完全电子化。

本周在伦敦东部,Flux首次公开了一项试点项目,使用其制作的软件平台,可以将商家POS机生成的收据明细,与银行账单或银行手机应用上显示的信息融合。

Flux的CEO,同时也是其创始人之一的Matty Cusden-Ross,曾是Revolut的CMO(首席营销官)。他认为,纸质票据容易丢失、不易保存、又浪费资源,如今人们惯用卡片进行非接触支付,竟然还能接受纸质票据横行,这很不可思议。

不再使用纸质票据,意味着你能轻松找到需要的票据信息,节省时间,方便易行。因此Flux决心将世界上所有票据电子化。

首先声明,将纸质票据全面电子化,并非指用文字识别技术收录这些票据上的信息,而是要与商家、银行合作,将本要打在票据上的信息事先电子化。Flux的首次试点,是与商家EAT、Bel-Air及移动银行Monzo合作的。尽管初步试点范围很小,但Flux认为软件平台的前景巨大,通过票据信息,商家可以对主要客户群体更加了解。

Cusden-Ross认为,Flux正在构建的软件平台,对银行和商家而言都是全新的尝试。Flux利用POS机上的软件插件,及消费者的银行手机应用,真正连接商家与消费者。当你消费时,Flux便将票据信息同步到你的银行卡上,你可以在手机银行账单上查询票据信息。打开银行手机应用,就能查看过去所有票据信息,还能看出你最常光顾哪个商家,这些功能都与消费过程无缝衔接。

对顾客忠实度的统计,对商家和消费者都十分便利。消费者不需要用图章或是优惠券证明自己的忠实度,商家也不需花费人力记录哪些顾客符合多次消费的奖励计划,银行手机应用会自动提示,这种奖励方式将大大提高工作效率。同时,手机应用方便更多消费者参与奖励计划,也就是说,商家可以留下更多忠实的消费者。

比方说,你刚累计在同一家店买过10杯咖啡,手机应用便立即推送消息,提示你可免费享用下一杯咖啡。要实现上述功能,只需将票据信息与银行卡同步。

对银行而言,Flux带来的好处不只在于帮助商业伙伴整理信息,更重要的是它还能有效减少退款纠纷。

Cusden-Ross认为,Flux面对的银行,主要为正在寻求更多客户、试图降低经营成本的网络银行。Flux可以在手机应用上推送个性化体验计划,吸引更多客户;同时减少大量小额退款纠纷,降低经营成本,因为这类纠纷通常是由于顾客没有在银行账单上找到某次消费记录而引起的。

Flux正在参与Techstars助力的巴克莱加速器项目。然而,Flux并不是唯一一家涉足票据电子化的金融科技公司,另一家名为Yocuda的公司也奋斗在同一领域,传闻银行卡数字集合平台Curve也在研究票据电子化。这类公司无疑将越来越多,这可能还多亏了近期欧盟通过的一项规定,根据此规定,消费者有权知晓、并随时查询他们的个人信息。

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