应对信用卡盗刷的正确姿势,这5招很管用

核心提示: 日防夜防,小偷难防!可恶的盗刷份子只要疯狂地“行动”起来,就会有不少的消费者变成受害者。看到消费者们信用卡被盗刷,心里很不是滋味,经过仔细地研究之后,大粤财经现在给各位支招,记住5招,应对信用卡盗刷。

日防夜防,小偷难防!可恶的盗刷份子只要疯狂地“行动”起来,就会有不少的消费者变成受害者。看到消费者们信用卡被盗刷,心里很不是滋味,经过仔细地研究之后,大粤财经现在给各位支招,记住5招,应对信用卡盗刷。

一、盗刷的三种类型

据统计,盗刷的套路多得数不清,但都逃不过下面这三种!熟悉套路,才能打击套路!

1. 网络盗刷:个人信息被伪冒分子窃取,并通过网络等方式冒用。譬如,假借退款、提升额度、订单确认等名义,制作假的退款或提额网页,要求你重新输入卡号及验证码,从而骗取你的手机动态验证码,窃取你的资金。

2. 伪卡盗刷:伪冒分子通过窃取、收买等手段非法获得你的银行卡信息,伪造虚假的银行卡使用。如果你刷卡的时候没有留意,被不法分子复制了你的卡片信息以及窃取了你的密码,就有可能遭遇盗刷。

3. 失窃卡盗刷:你丢失的卡片被伪冒分子捡取,或者被伪冒分子窃取,你的信用卡未设密码或简单密码被他们获取,他们一手有卡一手有密码就会 肆无忌惮地进行盗刷。

除此之外,还有结账时重复刷卡、付款二维码被盗盗刷、恶意二维码盗刷、篡改支付参数如金额信息等盗刷。除了第一种是作为补充,后几种因新型手机支付带来的盗刷方式是防不胜防的。

二、应对盗刷的正确姿势

万一不幸没有防范住套路,遇到盗刷也不要蓝瘦!不要香菇!还有解决的办法。

1. 第一时间联系发卡行否认你的交易并且冻结你的卡片。以招商银行为例,客服7*24小时在线,嫌接入人工过慢还可以按2#直接进紧急专线。之后,客服会将情况反馈至后台进行调查,招行会在3个工作日内电话或短信与你联系,并且告诉你后续的处理时效和处理流程。

可能你会不理解,为什么需要这么久的处理时效呢?不能马上取消被盗刷的交易吗?

其实,对于每一笔交易,都涉及到客户、商户、发卡行、收单行、银行卡组织等多个环节,疑问交易所有银行必须遵循国际及银联清算协议,不可以单方面取消交易。

银行在接到反馈之后,通常需要通过银行卡组织的相关规则代持卡人进行申请,依据每个人的情况不同、交易的类型不同、涉及的商户不同,处理的时间上会有不同,具体的时效卡组织都有明确的规定。也希望大家能理解这点难处,也请耐心等待。

2. 如果交易是过卡交易,找个附近的地方刷一下卡,证明卡片就在你的身边。

3. 如果交易是网络交易,那就马上修改账户和密码,避免再次遭受损失。

4. 如果发现还有手机中毒、SIM卡被报停补办的情况,更加需要马上进行手机杀毒、重置,或者立刻联系服务运营商及手机厂商取得处理方法。

5. 尽快向警方报案。记得保留报案回执,之后配合公安机关和银行做好调查取证工作。

当然,一些专业持卡人的处理方式也值得学习。就是用户凭借本人交易信息于盗刷当日自行联络商户否认交易,这样未请款清算的交易可能因用户本人撤销而被追回(以用户名义发起的交易,即时撤销只能由本人进行)。不过遇到国外网站语言要求就较高了,建议交给银行专业处理就好!

三、如何预防盗刷

保管好你的个人以及卡片信息!保管好你的个人以及卡片信息!保管好你的个人以及卡片信息!重要的事情说三遍!

1. 保管好身份证和银行卡

身份证尽量不要和银行卡、工作证等其他证件放在一起,不借给他人使用。

身份证的复印件要标注“复印件”字样以及用途“本复印件仅用于办理XXX使用,再复印无效”,复印件不可随意丢弃。

在使用银行卡的时候不要离开自己的视线范围。

2. 保管好卡片支付信息

卡号、有效期、卡片背面安全码和银行发送的动态验证码是支付的安全验证要素,绝不可向他人透露或在可疑的网站上填写。

在刷卡输入密码的时候,记得遮挡。

3. 妥善保管交易凭条

消费后最好能将签购单至少保留到下个月对账单寄来,核对后再销毁。不随便丢弃pos机打印出的交易凭条,特别是有些签购单把卡号全部显露,更要注意避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。

4. 注意签购单

签购单分两种:两联或三联无碳复写纸和单联热敏纸。一定要认真核对签购单,对无碳复写纸的签购单要注意是否有超过两到三联的单据。超过两到三张的签购单就存在着诱导消费者签字盗取资金的情况,热敏纸式的签购单,要注意的是消费金额是否有误,防止被不良收银员浑水摸鱼中盗刷。

5. 使用移动设备要注意

更改手机号码时,要记得解除银行卡绑定,同时也要记得变更网银、手机银行、短信通知等的银行业务号码。

使用移动设备的时候不要点击未知的网站链接,防止自己的移动设备中木马病毒。

最好给自己的移动设备安装杀毒软件,定期查杀下系统。

至少要做到不明来历的软件不装,不明来历的网址不点,不明来历的二维码不扫,陌生的wifi热点不连。

6. 设置密码要注意

密码设置不使用过于公开的信息,如生日、手机号等。如有网络购物习惯,可以定期修改一下查询密码或交易密码。

7. 保管好个人信息

在陌生社交网络上尽量不要填写真实的信息。

快递包装袋上的物流单、车票、机票不要随意丢弃,各类含有你的个人信息的复印件也要小心处理。

8. 选择使用安全性较高的信用卡

相比磁条卡来说,芯片卡安全性更高,可以根据自己的实际情况加办一张芯片卡。

四、课堂安全贴士

除了保管好个人和卡片信息,消费者还要了解有哪些措施可以保障你的用卡安全!咳咳!抬头、看黑板,要划重点了,怕自己第一遍没记住,允许用手机录像、拍照。

1. 巧用银行APP

以招商银行为例,绑定掌上生活App,就能收到笔笔交易提醒。同时关注银行官方微信也可以。

每笔交易都有提醒,发现任何不是你本人进行的交易就可以即刻做出反应。

2. 学会“一键锁卡”技能

很多银行APP里都会“一键锁卡”的技能,这个牛X轰轰的隐藏技能很多人都没有Get,殊不知它能在关键时刻让你避免很多损失!

以招商银行为例,打开掌上生活App,进入“卡·支付”-“卡片管家”页面,点击卡片下的“一键锁卡”-设置,就可以开启这个功能啦,还可以根据你的需要,分时段进行设置!

一旦发现自己的卡片处于风险之中立马锁定卡片,跟盗刷说拜拜!你学会了吗?没学会自己回去看录像!

3. 发现自己的卡片被盗刷要立刻通知客服

银行客服都会7*24小时为你在线!

信用卡盗刷的手法一直在“更新换代”。不管是伪基站、伪造机票退改签、伪造提额等形式,还是ATM机窃取卡号和密码、POS机复制银行卡,这一切都是为了得到你的信息!请每一个你敲响警钟,了解预防盗刷的手段和应对盗刷的方法,更好地保护自己的资金安全!

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