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国行退货真良心?三星Note7全球主要市场退换货补贴对比

核心提示: 中国三星公布Note 7退换货细则,中国消费者的待遇在全球来看算如何呢?

[摘要]中国三星公布Note 7退换货细则,中国消费者的待遇在全球来看算如何呢?

中国三星终于公布了中国地区三星Galaxy Note 7退换货的实施细则,细看该政策,三星对中国用户的补贴措施还是比较厚道的。IT之家了解到,选择全额退款的用户无需包装配件齐全,无需归还赠品,只需要提供购物凭证即可全额退款并额外获得200元补贴,而选择换购三星S7/Edge的用户可以获得600元的补贴,换购其他三星手机的用户可以获得300元的补贴。并且非国行的Note7也可以通过官方渠道退款。

那么三星全球主要市场的退换货策略是不是一视同仁呢?中国消费者的待遇在全球来看算如何呢?IT之家整理了一张图标供大家比较。

美国作为三星最重要的市场,其退换货都将获得补贴,全额退款将获得25美元补贴,换购S7系列手机将获得100美元的补贴

在韩国本土市场,最初的召回是没有补贴的,而随着三星Note7的问题愈发严重,三星为了加快召回速度,向全额退款的用户提供价值27美元的三星折扣券,向换购其他三星手机的用户提供价值67美元的移动话费

在中国台湾地区,选择退货的用户除了全额退款外没有补贴,如果用户已经给Note7贴膜,将获得最高1500台币的补偿,而选择换购三星S7系列和三星Note5手机的用户则可以获得高达3000台币的三星购物券。

相比以上市场,中国大陆港版机用户颇为关注的香港退换货政策就没那么好了,全额退款没有任何补贴赔偿,如果换购S7 Edge才可以获得无线充电座或者128GB存储卡作为补偿。不过中国三星已经声明中国大陆用户的非国行Note7也可以在中国大陆办理退货,不过具体要和客服咨询,非国行用户是否享受大陆市场的补贴政策还未知。IT之家将进行跟进调查。

经过对比,中国大陆、美国和韩国市场的补贴各有千秋,但均对Note7用户有额外补偿,其中中国用户的退换条件门槛是最低的,用户甚至不需要退还充电器等随机配件,赠品也可自己保留,只需退裸机遍可获得全额+200元补偿。

此外,部分该政策出台之前已经在京东等渠道退货的小伙伴还能够享受这个补贴吗?目前三星客服电话已经被打爆,长时间占线,IT之家正在跟进调查。

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