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开除了所有编辑 Facebook算法为什么还没有消除新闻偏见?

核心提示: Facebook曾为了证明自己科技公司的立场宣布开除所有的热门话题编辑,可惜仅过去了三天,就让一则美国大选假新闻糊了Facebook一脸。

[摘要]Facebook曾为了证明自己科技公司的立场宣布开除所有的热门话题编辑,可惜仅过去了三天,就让一则美国大选假新闻糊了Facebook一脸。

Facebook是全球最大的社群网站,除了交友、通讯等社交生活,越来越多的用户也通过它浏览新闻,获取第一手信息,不过,扎克伯格近日表示,Facebook永远是一个科技平台,不会成为一家媒体。26日,Facebook曾为了证明自己科技公司的立场宣布开除所有的热门话题编辑,将热门话题的编辑、推荐和排名全部交给机器算法,可惜仅过去了三天,看上去公正公平公开的机器人,就让一则美国大选假新闻糊了Facebook一脸。

Megyn Kelly

29日一早,关于“叛徒”新闻主播Megyn Kelly因为力挺希拉里,被福克斯踢出公司的言语激烈、满篇拼写错误的假新闻被顶到Facebook Trending热门话题榜的首位,直到上午9:30假新闻才被紧急撤掉。虽然Megyn Kelly的这则假新闻,理论上就是Facebook的算法根据“原始新闻”搜索和话题增长速度的标准,自动被选中的。在敏感的美国大选的档口, 再次坐实Facebook倾向共和党(候选人川普)的谣言。

不论是人为编辑还是算法自动选择,热门话题似乎得了选择综合征,对此事绝口不提的Facebook热门话题选择的究竟存了什么心思?

2014年,Facebook偷学了Twitter的话题榜(Trending),还雇佣了一群专业编辑,在Twitter单纯的文字标签后面,为每一个热门话题编写简短的描述。Facebook此举虽然对英语非英语国家的用户提供了帮助,却一再被扣上了操纵新闻自由的大帽子。

虽然Facebook的算法决定你能看到的了热门话题的榜单和排名,但是依旧不断有知情人士爆料,一群30岁左右、毕业于常春藤私立名校、从纽约时报、彭博社等知名媒体跳槽来到Facebook编辑部的新闻业精英们,在几乎没有什么明确的规定下,决定了热门话题的榜单。

对于这样的阴谋论,这些被Facebook用高薪“骗”来又惨遭开除的编辑们提出了严正抗议。编辑们表示,他们的工作是在巨大的人工智能和算法的框架下完成的,即使是正在工作的编辑们,都不知道这些新闻选择背后的算法原理或明确的标准究竟什么。

任何一个被推送到页面上的热门话题都会经过大约三个步骤。首先,Facebook会使用程序监控网站内部关于一些话题的分享和评论,同时,外部的爬虫会抓取RSS新闻,搜索Facebook用户还没有开始分享的新闻。其次,当这些话题出现在Facebook的网站上是,管理员就会在1000家媒体上进行认证,并匹配标题、图片和地点人物等相关数据。最后,另一个系统就会将已经通过认证的热门话题推送到桌面和移动端的首页等。同一时间,任何一次刷新都会有有60-100条的热门话题,而Facebook会根据每个用户的个性化选择和算法推送少于10条的话题。

华盛顿邮报曾经对117名随机的美国用户做了抽样调查,结果显示,Facebook会根据用户的性别、设备使用习惯、居住地、年龄等各种差别进行推送,比如关于福特皮卡的新闻,就只推送给了居住在农村农场而非城市里的用户,碧昂斯推送给了大部分的女性用户。而在测试的两天内,推送给几乎所有的用户的热门话题是一则关于 世界首例“男性生殖器移植”的新闻,可见只有猎奇+性这样的超级组合,在Facebook的算法看来是适合所有人的。

Facebook的算法是发家致富的法宝,Facebook 曾经的EdgeRank算法,在用户体验和公众主页和广告商之间求得平衡,让Facebook名利双收。而Facebook热门话题的选择背后也一个同时考虑到新闻数量和传播速度的算法:热门话题必须包含大量的原始新闻内容,并在短时间内获得大量用户的关注,这一算法也同时被用在单一话题的搜索上。

根据Facebook发布的编辑守则(Trending Review Guidelines),编辑们的工作主要局限在基础的修改和格式编辑。对于Facebook来说,他们的主要作用并不是提炼新闻要点或者选择新闻操纵娱乐,而是训练他们背后的这些算法。即使Facebook一直致力于降低人为干涉新闻舆论的可能性,对于人工编辑,他们一直采取着谨慎的态度,并早就表示,用人工智能完全替代编辑是Facebook前进的方向。

曾任职于Facebook Trending的工程师Jonathen Koren表示,Facebook这些算法、人工智能决定了这个社会的每一个有影响力的信息的传播,然而这些算法和人工智能都是对人类行为的数据收集和学习,人们自身所带来的缺陷和偏见,就连他们的制造者工程师,都暂时无法内解决。曾在纽约时报发文公开指责Facebook的社会学家Zeynep Tufekci提议:要真正让算法变得更加公正,Facebook需要做的,就是那些设计和让算法学习的人们要真正认清,他们并不代表中立和公正的立场,而是存在着天然的偏见的人。

总结

Facebook在取消编辑时就已经明确表示,作为科技公司,让算法和人工智能代替人工筛检和编辑是必然和已经发生的事,同时,没有了英文介绍的热门榜单,也更有助于其他语言的用户一目了然地看清楚热门话题(其实并没有,没有了介绍,更加不知道那些倒霉的首字母缩写到底是什么了!)。面对各家媒体的轮番轰炸,始终没有对Megyn Kelly的假新闻做出任何回应,看来,即使被假新闻啪啪打脸,Facebook也决定在既定的路上走下去。

不过,对于小编来说,相比于频频传出买榜、黑幕、受贿,甚至闹出新闻的网站,Facebook的热门榜已经足够中立、公平,虽然失去了编辑后,小错乌龙不断,但作为一个社交平台上推荐的新闻已经让人足够放心。

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