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解除心灵枷锁,守护患者蓝天 ——记肇庆市第三人民医院女病区主任杜颖事迹

核心提示: 作者:邓秋雁 推荐单位:肇庆市第三人民医院党委办 作为一名女医生,本是很普通的职业,但作为一名精神科女医生,很多人就会感到不解。“为什么要当精神科医生”,“很危险的”,“什么医生不好做,非做精神科医生”等等,充满疑惑的眼光和问题经常迎面扑来,但她都习以为常,总说“挺好的啊,没什么不一样”。

解除心灵枷锁,守护患者蓝天

——记肇庆市第三人民医院女病区主任杜颖事迹

杜颖医生自2003年大学本科毕业后就开始从事精神科工作,光阴似箭,一晃至今已有12年。回首与精神病患者一起走过的路,其中充满了酸甜苦辣,但她一直无怨无悔。

作为一名女医生,本是很普通的职业,但作为一名精神科女医生,很多人就会感到不解。“为什么要当精神科医生”,“很危险的”,“什么医生不好做,非做精神科医生”等等,充满疑惑的眼光和问题经常迎面扑来,但她都习以为常,总说“挺好的啊,没什么不一样”。

从一名住院医师,到一名主治医师,再到科主任。她先后在门诊、男病区、女病区、综合科、美沙酮门诊等多个科室轮科工作,不同的工作环境让她了解了不同种类精神病患者的临床特点,丰富了她的临床工作经验。对于常见的精神分裂症、双相障碍、强迫症、焦虑症、抑郁症、精神活性物质所致精神障碍、脑外伤所致精神障碍、癫痫等多种精神疾病能熟练诊治。同时她也承担本院的精神病司法鉴定工作,对交通事故后伤残等级、民事行为能力、劳动能力、刑事责任能力等进行鉴定,并经常到监狱、戒毒所内对服刑人员及戒毒人员进行精神病鉴定。

精神科是一个容易被医学界遗忘的角落,精神病人的世界也是一个世人无法理解的世界。她深入社区乡村,对辖区的精神病患者调研摸底,了解到他们的家庭环境大多贫困潦倒,无钱医治,为避免病人肇祸,家属不得不将其锁于一间废弃屋内,饮食及大小便全部在内解决。还有一些家属因长期被拖累已对病人失去信心,或无法管理,任其流浪,自生自灭。近些年,自从国家“186重性精神病患者解救工程”启动以来,这部分患者得到了应有的救治。但家属的嫌弃,社会世俗的眼光,对于精神病患者来说,仍是无法摆脱的心理阴影,所以她认为精神病人是最需要关怀的群体,她对病人的治疗就更用心了。

精神科工作的确很危险。尤其是女性工作者,经常会被男性精神病人侮辱、非礼等,在接触治疗病人时被抓伤、打伤也是司空见惯。但杜颖医生已经习以为常,总说:“这是我们的工作,我们不去做谁去做,我们不去管谁去管”。2013年是她印象非常深刻的一年,有一位女患者,病前曾获得过“广东劳模”,不幸患了“躁狂症”,雪上加霜的是在住院期间又被查出患有艾滋病。病人在住院期间,情绪非常激动,狂躁不安,拒绝住院,强烈要求出院。杜颖医生作为科主任,一方面要设法尽快控制患者的病情,稳定她的情绪,另一方面还要安抚科室医护人员对艾滋病的恐惧情绪,做好全科室人员安全防护工作。而患者的家属在知道病者患有艾滋病后,开始逃避不再理会病人,到后来连医院的电话也不接,但病者对这一切毫不知情。病者发病时常常声嘶力竭地表达着自己的反抗,多次冲门或撞墙,有一次拿起一把牙刷,声称要自杀,再杀其他人,要用鲜红的血染红病房。在这千钧一发之际,杜颖医生赶到病者身边用平和温柔的语言去安抚她,陪伴她,最终让暴躁激动的病人慢慢安静下来。后来,每当躁狂发作时,病人不让其他人员接近,只说“我要杜主任来”,杜颖医生不管多忙,都立即赶过来对她进行心理疏导和安抚,避免意外。因为杜颖医生知道,这个病人一旦控制不好,就可能造成对医护人员和其他病人的伤害,而这种伤害是千万不能发生的。该病人住院的那段时间对她和整个病区都是非常难捱的日子,也是考验她的日子。后来这位患者出院了,由于被家属的遗弃,缺乏照顾,没能坚持服药,病情反复发作,又多次被民警送入院治疗。杜颖医生除给予精心治疗外,还帮助其联系社会救助,后来终于帮助这位可怜的女患者安置回自己的家乡。

精神病人由于病态症状支配经常出现冲动伤人行为,而且这些暴力行为常常毫无预兆。在医院门诊会遇到有些患者带着刀或棍返院复诊,杜颖医生也曾被某些病人威胁过。一位她曾经医治过的男病人,由于出院后无坚持服药,病情复发,出现被害妄想,认为有人散布信息害他,经常半夜打电话威胁杜颖医生:“你不要将我的信息散布网上”,“你如果在网上散布我的信息,我就拿刀砍了你!”。有一位她经医治的女病人,需要院外妇科治疗,为了安抚病人,她全程陪伴病人在外院做妇科手术,在返院时,病人毫无征兆地突然挥起手对她重重两个耳光,一下子打得她差点晕过去,眼镜和胸牌也散落在地。但她全然不顾,依然勇敢地协助家属将病人送回院,家属对她的敬业精神万分感激。她说,精神病人在被害妄想,幻觉支配下的暴力行为,对周围的人造成伤害,医生能做的就是使到他们得到及时有效的治疗,让他们的精神疾病及早康复,能正常工作和生活,对社会造成的危害也会减少。

杜颖医生说在工作中时常受到病人的威胁和伤害,这些她都能忍受,但是某些家属的不理解和遗弃患者的行为,这是她感到非常头痛和不能忍受的。精神疾病确实很难根治,即使医治好了也要规范系统地服药很长时间,有些甚至需要终身服药,她能理解家属的不易。有一位病程长达20多年的女患者,反复发病多次住院,病情一次比一次严重,一次比一次难以医治。在欠费近两万元时,她催促家属尽快来缴费。谁知第二天,家属就气势汹汹地冲到她面前,指着她的鼻子大骂:“你是不是担心我不缴费,你医好了,我一次性全部给你。你如果医不好的话,小心我打死你!”想想这些,杜颖医生也觉得非常委屈。这位患者病情确实严重,虽然欠费,但不影响医生对她的治疗,病人的生活不能自理,每日三餐都是护士一口一口地慢慢喂食,大小便的料理也要像教小孩一样教她,工作人员对她治疗非常有耐心,如果没有医护人员的精心护理,病人的状况可能会更差。面对家属的不理解和辱骂,杜颖医生强忍着委屈,耐心地对他作解释,后来家属也为自己的冲动和不礼貌向她道歉。

杜颖医生十多年如一日以“父母之心”关爱精神病人,在诊治中她千方百计为病人节省费用,已经为许许多多的病人解除痛苦。经常有患者自行返院复诊并感谢她,许多病人家属偷偷塞红包给她,她总是婉言谢绝,不能拒绝时就将红包上交医院。她以大医精诚的医德医艺医术获得肇庆及云浮、新兴等周边地区患者家属的一致好评。有许多患者从封开、德庆、三水等地区赶过来,说:“我听别人说您医术高明,费用也不高,所以找您看看”。就是这么简单纯朴的理由,杜颖医生也觉得异常欣慰。有时,即使到了下班时间,她也会耐心地为他们精心诊治。其兢兢业业的工作得到了医院的肯定。她多次获得医院年度考核优秀、优秀干部、优秀党员,医德医风优秀奖等,其所管理的科室于2011年获得肇庆市“巾帼文明示范岗”,2015年获得广东省“巾帼文明岗”。

目前杜颖医生作为女病区主任,除了处理平时的日常工作、司法鉴定,还经常去外院会诊、学生带教、组织科室学习培训等。工作会越来越忙,压力会越来越大,但她表示会一直心系精神病患者,为减轻他们的疾苦而努力,为我国的精神卫生事业尽自己绵薄之力。

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