微店自制食品 你放心吃吗?

核心提示: “真材实料纯天然手工私家定制,所有原材料均从香港直接进口。”每当打开微信朋友圈,你是否感觉到生活被这些广告一层又一层地覆盖着?

“真材实料纯天然手工私家定制,所有原材料均从香港直接进口。”每当打开微信朋友圈,你是否感觉到生活被这些广告一层又一层地覆盖着?最初的朋友圈只是用来作为朋友间分享心情的平台,但随着电商平台的逐渐成熟,各类食品也出现在朋友圈上,于是,便出现了上面的一段文字。然而,这些被制作者声称为“纯天然手工制作”、“原材料均来自香港”的美味,单凭制作者的一面之词,你会放心购买吗?

随着微信的普及,在微信平台,与“代购”相关的公众号和朋友圈更是多不胜数,微信营销已俨然成为一种新兴的销售模式,同时,因其注册门槛低,货品质量参差不齐、售后服务不完善等一系列的问题也应运而生,特别是吃进嘴里的食品,其安全问题更是引起了广大市民的注意。

西江日报实习记者 黄烨莹

注册门槛低,2分钟做店主

小怡原本是一家公司的白领,平时下班或者周末喜欢做一些糕点,芝士蛋糕、彩虹蛋糕、曲奇饼等做得精致无比,除了会带回公司给同事品尝还习惯把这些成品发上微信朋友圈与朋友分享。由于朋友的二次分享转发,使得更多人认识了小怡的手艺,朋友们建议我注册一个微店,就抱着试一试的态度注册了,没想到注册门槛挺低的,而且非常快捷,随后我就把我做好的成品拍照上传,通过朋友的介绍,客源也变得逐渐多了起来,就这样开始了我的微店生涯。”如今,小怡已经辞掉了公司的工作,做起了全职的“老板”。

说到注册的门槛,记者也亲自尝试了一把。首先通过手机下载一个“微店”APP,然后输入电话号码,按要求上传微店头像,输入微店名称和密码,然后便完成了注册,整个过程就是2分钟左右,注册完就可以在上面上传商品的图片和描述就可以进行售卖了,在注册过程中,系统并没有要求记者填写相关的实名信息和证件号码。

注册成功后,记者在微店中搜索附近的微店,发现定位在肇庆的共有3710家,包括售卖各类服装、首饰、外卖、生鲜、糕点、奶粉等,记者点入一家卖蛋糕的微店发现,里面蛋糕的价格不菲,10寸芒果慕斯蛋糕叫价高达280元,且没有任何的交易记录和商品评价作为参考依据。

美食当前,食品和售后安全如何保障?

味道醇厚的芝士蛋糕、川味十足的南溪豆腐干和泡椒凤爪,听着便让人垂涎欲滴。就读于肇庆学院的小珠同学是一枚吃货,她告诉记者,以前都会选择上网买这些零食,如今几乎都是选择在朋友圈上买了,买开的店主是同学的老乡,这些零食都是她自己做的,而且价格也公道合理,到目前也还没发现质量问题,最重要的是不用像淘宝那样通过第三方平台支付,直接微信付款便利多了。

购买的渠道是便利了,但是食品的安全该如何保障,尽管记者在朋友圈上发现很多店主都会把制作的过程和周围的环境放到网上,然而这真的可信吗?记者从市食品药品监督管理局了解到,微博、微信上销售食品,属性界定尚不清晰,由于我国尚未出台对微信平台销售食品进行监管的相关法律法规,所以目前微店还没有纳入监管范围,食品质量安全还无法保证。而对于市面上售卖食品的实体店,该局表示主要通过许可准入、量化分级管理、日常监管、专项整治、监督抽检、宣传教育、飞行检查、信息公示等措施定期或不定期对餐饮服务单位实施监管。若餐饮服务单位出现食品质量问题,将对其进行调查处理,根据餐饮服务单位的违法事实和情节轻重,依法予以相应处罚。

尽管记者从市工商部门了解到,目前工商部门12315消费者投诉热线还没有接到过消费者因购买微店食品而出现问题的投诉,然而由于大部分的微店只针对熟客做买卖,因此,其支付方式要不通过微信转账支付,要不直接汇到店主的银行私人账户,一旦遇到纠纷,只要关闭虚拟世界中的店铺或者直接注销微信号,便可以消失在茫茫人海中。因此,工商部门提醒,无论是通过微店购买食品还是其他用品,在交易时要了解清楚卖家的真实身份信息,并保留好相关的聊天记录,通过银行汇款或支付宝转账的,要保留其支付凭据,一般接受汇款的的账户需同卖方身份信息相符。

网购食品或将得到立法保障

随着互联网的发展和网络交易平台的日益成熟,网络购物将成为未来市民购物方式的一种趋势,当然方便快捷的微店美食也不例外。若作为吃货的你欢天喜地地通过微信朋友圈购买了自己的心水美食,正准备大快朵颐的时候,发现货不对板或存在质量问题,此刻或者会面临投诉无门的尴尬境地。

但是,记者从市食品药品监督管理局方面了解到,新修订的《中华人民共和国食品安全法》将于10月1日起正式施行,其中将网购食品纳入监管范围,并明确规定,网络食品交易第三方应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿,网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。

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