农行肇庆分行积极开展“五星级营业网点”创建工作

记者从农行肇庆分行获悉,8月12日,广东省银行业协会检查组对该行营业部正积极开展的“五星级营业网点”创建工作,进行了评比验收。

据悉,为积极贯彻“客户至上、始终如一”的服务理念,农行肇庆分行重点抓实网点建设、优质服务和品牌文化,树立行业和系统服务标杆。

此次星级网点创建评比活动是对该行营业部的考核评比,也是对全行在网点服务方面的检阅。

当日,通过“资料+现场”的方式,检查组对该行硬件设备、软件服务及材料准备进行了评选验收,同时对相关工作提出了宝贵的指导意见,为提升网点服务及开展千佳、百佳网点创建提供了指引。

西江日报记者 张海婷 通讯员 蒋春艳

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