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不给代理就山寨?当当网回应售假被批强盗逻辑

3月19日,央视曝光当当网所售部分化妆品为假货,其中出售的雅诗兰黛红石榴水来自“天照天”批发市场,经雅诗兰黛公司确认“和官方渠道产品不符”。

事件过去近半个月,记者近日再次登录当当网搜索“雅诗兰黛”,发现相关品牌的化妆品仍有售,个别化妆品价格甚至低至五折以下。

当当网售假已不是第一次被曝光。据观察,从售假卡西欧表、假胶囊到假化妆品,当当网每次售假被曝光后,对外的姿态基本都很积极,都有类似道歉、关店、彻查等表态,但对暴露出来的问题,当当网是否采取了严肃的自查自纠行动则少有耳闻。

为何假货频频出现,当当网给出的解释一度引发业界质疑。

以此次售假化妆品为例,当当网表示,整个电商行业在化妆品销售领域,都存在无法获得官方授权的渠道瓶颈问题。当当网还在其官方微博中呼吁“品牌加大对电商的直接授权,不要逼迫电商从不同渠道进货”。

针对当当网的这一言论,一位不愿透露姓名的化妆品品牌人士不以为然,“谁逼迫电商从不同渠道进货了?”他认为,当当网这样的说法不合理,“不给你代理,你就山寨?这是强盗逻辑。”

除了受品牌授权限制易滋生假货外,当当网还指出,所谓的第三方商家监管难,是整个中国电商企业亟需解决的行业问题,要想消费者利益不受到侵害,需要所有电商共同努力才能达成。

电子商务观察家鲁振旺表示,任何人都不要以第三方平台无权监管或者行业难题来推卸责任,国内针对假包、假鞋、假化妆品、假酒、翻新手机的打击力度必须加大,否则会害了电商。他认为,高仿产品到处横行,职能部门和电商平台其实打击手段有很多。

作为电商平台,当当网规定,第三方商家入驻,首先其必须已经在天猫、京东商城等知名电商入驻;其次,须提供相关营业资质证明和货品渠道证明等法律文件。

但根据央视的报道,当当网无法提供出涉事化妆品专营店所售雅诗兰黛为正品的资质材料,也没有向商家要过类似材料。

按照新消法的规定,采用网络提供商品的经营者,应当向消费者提供商品数量和质量等信息。网络交易平台提供者明知或者应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法承担连带责任。

业内人士认为,相关职能部门从源头打击制假分子,固然能从根本上杜绝假货横行,但对网购平台来说,严审入驻商家的资质、严把销售关,既是法定义务也能从销售环节降低售假行为的泛滥。(凌纪伟)

责任编辑:陈绮霞