人民中工商所成功调解一宗加倍赔偿饮用奶纠纷

近日,人民中工商所成功调解1宗饮品过期消费纠纷案,为消费者加倍赔偿经济损失。

事情经过:投诉人于2013年12月15日在某超市购买卡士奶,回去饮用后出现急性胃炎,发现是过期产品,15日到超市要求赔偿,因假日未能处理,16日上午超市提出按商品价格3倍赔偿,双方未果。

于是,投诉人向12315消费维权服务平台反映了此事,希望工商部门协助处理。接到申诉后,人民中工商所工作人员立即联系投诉人一同到商家调查此事,经调查商家销售超过保质期限的卡士奶预包装食品的行为,违反了《中华人民共和国食品安全法》第二十八条第(八)项的规定,构成经营超过保质期的预包装食品的违法行为。同时我所对超市商品进行了全面检查,现场没有发现有过期饮品销售,考虑到当事人在调查期间能积极配合,承认工作疏忽并主动退还消费者货款并支付赔偿投诉人李先生过期商品货值十倍及医药费、误工费共800元整,双方达成和解协议,投诉人李先生已到该超市领取赔偿金。

通过教育,超市方面表示今后严把食品质量关,确保消费者放心消费。(端州区消委会)

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