市一院聘请社会监督员“挑刺”

市第一医院积极发挥社会监督员的作用,近日再次收集和听取社会各界对医院工作的意见和建议,努力改进医院的各项工作。

今年年初,肇庆市第一医院顺利完成整体搬迁至新院后,为了落实市委、市政府建设“一流环境、一流设备、一流技术、一流管理、一流服务”医院和发展“三个中心”的要求,在就医环境大大改善的基础上,积极推出了辅助检查科室语音叫号服务、药房自动化调配系统、多楼层设置挂号和收费窗口等新型服务,同时不断完善预约挂号服务,努力提高预约挂号比例,上半年预约患者比去年同期增加了48%。并且充分利用和发挥新院的人才、技术、设备等资源优势,有效地推动医院的专科建设,进一步提高临床诊治水平。

为了更好地听取社会各界的意见和建议,不断提高医院的服务水平,该院近日再次从人大代表、政协委员、新闻媒体、机关单位、群众代表等社会各界聘请社会监督员,不断巩固和提升社会监督员制度,定期和不定期地及时听取监督员意见,请他们给医院的工作“挑刺”,进一步改善医院的工作和服务水平。(记者 彭建基 通讯员 蔡丽洁)

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